Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Finesse
Quels sont les délais de livraison chez Finesse ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d'origine avec l'Ă©tiquette.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que les options de paiement sécurisées comme Apple Pay et Google Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande pour un confort optimal.
Vos vĂȘtements sont-ils Ă©co-responsables ?
Chez Finesse, nous privilégions les matiÚres durables et des processus de fabrication éthiques. 70% de notre collection actuelle est conçue à partir de coton biologique ou de tissus recyclés.